Hodnotenie obchodu

Nejsem spokojená s přístupem, vzhledem k mé objednávce, která nebyla úplně malá. Šlo o několik kokosových vod a zázvorové šoty. Nejprve mě informoval kurýr, že objednávka je rozbitá a posílá ji tedy pět. Na to mi psali z obchodu, že se jim vrátila má objednávka, zda mě kurýr nekontaktoval? Poslala jsem konverzaci s kurýrem. Napsali mi hned, že mi ji posílají znovu. Přišla ve velké neporušené krabici rozbitá objednávka. Několik vod bylo rozmačkaných, vylitých, plesnivých (jelikož kokosová voda plesnivý rychle) a dva zázvorové šoty ze tří prasklé taky. Po reklamaci přímo u obchodníka mi bylo řečeno, že za to může přepravní společnost, což nebylo možné vzhledem k neporušené velké krabici. Byla mi vrácená legrační častka zpět, která rozhodně nepokryla škodu, která se ukrývala v objednávce. Maximální nespokojenost.

O.K.

Na 100 procent.

Spokojená na 100%.

Děkuji za takovéto smysluplné e-shop, kde nejenom svým nákupem podporujeme své zdraví, ale i zdraví celé naší planety. Jen je potřeba počítat s delším dodáním a čím jsem neměla problém.

Velice jsem spokojená. Děkují za super službu kterou mohu doporučit ostaním !

Velmi spatna komunikace s obchodem, dodatecna platba postovneho za objednavku vytvorenou v eshopu, odeslani se 14ti dennim zpozdenim, cele nechalo velmi amatersky dojem 😞

Bezva obchod s rychlým dodáním zboží. A přiložili i dáreček: seminka buku.

S obchodom mám už niekoľko nepríjemných skúseností. Objednávku som vytvorila a zaplatila 14.4. a až 22.4. mi prišiel e-mail, že bola odoslaná. Nešlo o nič zložité – len dve čokolády, ktoré mohli byť zabalené a odoslané počas pracovných dní. Keď som sa na to po týždni slušne (aj keď podráždene) opýtala, odpoveď bola arogantná a poučujúca o „slušnosti“, pričom ospravedlnenie alebo snaha o vysvetlenie žiadna. Navyše, toto nebolo prvýkrát – v minulosti som mala problém aj s platbou, ktorú som riadne uhradila, ale obchod niekoľko dní tvrdil, že ju neeviduje. Za mňa veľké sklamanie. Aj keď ponúkajú zaujímavé produkty, ich zákaznícky servis a prístup k zákazníkovi je niečo, čo ma odradilo od ďalšieho nákupu.

Super, doporučuji

Velká spokojenost

Dobrý výběr, spokojenost.